【巫溪帮主到家】上门维修需要收上门服务费吗?这个是不是黑心收费?
经常有人会说,就上门下了几颗螺丝,就要收我30上门费,你们这个平台惹不起!那么这个钱到底该不该给呢?
客户角度来说,客户认为不应该收取上门费,因为维修师傅上门后并未进行维修操作,自己的问题没有得到解决,且叫维修师傅上门本身就是一种服务,既然没有享受到服务,就不应该为此付费,
维修师傅角度,维修师傅认为应该收取上门费,因为技术是有价值的,上门服务费应作为技术服务费的一部分,同时也作为交通费,机会,成本等的补贴。
第一、是技术维修工的一个技术工种,他要在复杂的产品结构中找到故障原因。气路和水路的知识。
第二、路费喊师傅来你家里维修,不管是师傅开车也好,打车也好,到时候不修了,师傅的路费谁承担?点个外卖不是也要配送费吗?
第三、机会成本。师傅,上门维修一个来回的时间可以在公司修好几个机器,这就是机会成本,师傅的时间也很重要。其实很多师傅的上门费都是收的50,我们平台定价30的上门费。
所以看完你还觉得该不该给上门费呢?
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