中国劳动保障报:重庆巫溪三维发力构建便民认证体系
“我昨天收到短信,提醒我资格认证要到期了。老年人操作不来手机,今天买菜顺便过来请工作人员帮我办认证。工作人员在人社一体机放上身份证,十几秒就完成了,效率很高。”近日,在重庆市巫溪县社保大厅办理资格认证的王女士说。
今年以来,巫溪县人力社保局推行线上为主、线下为辅认证模式,通过“重庆人社”App自助认证、村社银行就近认证、特殊困难群体预约上门认证等方式,构建三维资格认证便民体系,认证率达81.97%。
巫溪县通过智慧人社平台“认证临期人员提醒模块”提醒临期人员及时认证,累计发送短信2.6万条,推动待遇暂停率下降15%;建成县、镇街、村社、银行四级串联的认证服务网,网点数达362个,实现20项社保服务事项进银行,市民可实现就地、就近办理资格认证;加强与治理中心、公安局、民政局、卫健委、司法局等部门的多跨协同,顺利办结异地养老待遇资格认证1124件,办结率达100%;利用重庆人社App“帮你认”功能,联动镇村和合作银行工作人员,针对高龄、病重等特殊群体提供上门服务。
来源:重庆人社