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巫溪县市场监管局约谈外卖平台 筑牢网络餐饮安全防线

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近日,县市场监管局对美团、饿了么代理商及本地“巫小二”三家外卖平台开展行政约谈。


约谈中

县市场监管局通报了前期监督检查发现的问题,包括部分平台入网商家资质复核不准确、消费投诉处理效率低、配送环节食安管控薄弱等,要求平台现场认领并明确整改优先级。同时,通过播放典型案例开展警示教育,结合相关法律法规解读,让平台负责人认识违法违规后果与社会影响。

针对问题与行业痛点

监管部门向平台提出六点要求:严守法规底线,依法依规经营;严审入网资质,核查公示商家证照,推广 “阳光厨房” 与后厨直播;督促商家履责,落实食安管理制度,确保原料可溯、加工规范、配送达标;规范广告审核,杜绝虚假误导信息,保障消费者知情权;强化配送管理,培训配送人员,规范流程,推广 “食安封签”;实施维权响应,健全投诉机制,做到 “接诉即办”。


三家外卖平台负责人现场签订承诺书,承诺及时整改问题,建立常态化自查机制,落实食安责任。下一步,县市场监管局将加大线上线下检查力度,对违法违规行为“零容忍”,依法从严查处,维护市场秩序与消费者权益。


   来源:巫溪APP

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