【一科一品】精专业 暖人心｜巫溪县人民医院骨科关节组“精专护骨 匠心筑康”护理品牌建设纪实
巫溪县人民医院骨科关节组深入推进“一科一品”优质护理服务，以“精专护骨，匠心筑康”为品牌核心，全面融入加速康复外科（ERAS）理念，构建覆盖入院至出院后的全流程精准照护体系，实现专业治疗与人文关怀并重。
【入院首刻：温情破冰】
推行“10分钟责任制首迎”，快速建立护患信任，缓解初入院的陌生与焦虑。配套“可视化流程图”，清晰指引患者“何时、何人、做何事”，变被动接受为主动掌握，提升就医体验第一站。
【晨间交接：规范暖心】
创新“晨间三问”制度，主动关切患者睡眠、疼痛及不适，强化预见性护理。推行标准化礼仪交接班，以专业、阳光的团队形象开启每日治疗，传递严谨与温情并存的护理文化。
【术前关怀：加油赋能】
在患者床尾设置“加油牌”，配以个性化鼓励标语与医护口头打气，双管齐下缓解术前焦虑，帮助患者树立信心，从容迎接手术。
【疼痛管理：科学舒适】
实施多模式镇痛策略，引入自研“三联式冰敷袋”等非药物疗法，优化镇痛方案，显著提升患者舒适度与满意度，打造无痛康复体验。
【康复指导：智慧赋能】
构建“扫码即学”智慧宣教平台，将康复知识、运动指导、饮食调理等内容数字化，患者可随时扫码学习，实现自主康复赋能，提升康复效率。
【首下床护航：安心落地】
针对髋膝关节置换等高风险手术患者，责任护士全程辅助首次下床，细致讲解器具使用及注意事项，切实降低跌倒风险，缓解患者心理恐惧，获赠锦旗与感谢信无数。
【爱心一角：双向关怀】
设立便民“爱心一角”，提供充电设备、握力球、老花镜等十余项物资，提升患者就医温度。同时打造“心灵驿站”区域，为医护人员提供放松空间，让爱心在医患之间持续传递。
骨科关节组将持续深耕“一病一品”护理品牌，以患者需求为导向，以ERAS理念为支撑，不断创新护理实践，提升服务质量，为每一位患者打造安全、高效、有温度的康复之旅。
骨科关节组科咨询电话：51514120 15922670375
供 稿：骨关节组
编 辑：罗忠艺
一审一校：李仕君
二审二校：余晓娜
三审：陈 娟
三校：岳 忠 全
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